1.1. Настоящие Условия регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком при выполнении индивидуальных заказов на 3D-печать.
1.2. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Шпулинг Наталья Владимировна, ОГРН: 322784700052415, ИНН: 781629298538, место нахождения: Российская Федерация, 195272, г. Санкт-Петербург, ул. Богословская, дом 6, корп. 2, стр. 1, кв. 120.
1.3. Заказчик — физическое лицо, заказывающее выполнение работ (оказание услуг) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Индивидуальный заказ — изготовление изделия методом 3D-печати в соответствии с согласованными с Заказчиком параметрами.
1.5. Заказ может предусматривать подбор или подготовку 3D-модели Исполнителем, использование модели Заказчика либо использование Исполнителем модели, право коммерческого использования которой получено на законных основаниях.
1.6. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные применимые нормативные правовые акты Российской Федерации.

2.1. Индивидуальные заказы принимаются через форму обратной связи на сайте corntoys.ru, электронную почту, официальные социальные сети, мессенджеры или иным согласованным способом.
2.2. До начала изготовления стороны согласовывают существенные параметры заказа, которые могут включать:

• вид и назначение изделия;
• 3D-модель;
• размеры;
• материал;
• цвет или сочетание цветов;
• количество экземпляров;
• особенности конструкции;
• стоимость;
• срок изготовления;
• способ получения или доставки;
• иные существенные для конкретного заказа характеристики.

2.3. Состав согласуемых параметров определяется особенностями конкретного заказа.
2.4. Согласование может осуществляться посредством электронной переписки, в том числе в мессенджерах и социальных сетях.
2.5. После согласования параметров Исполнитель сообщает Заказчику окончательную либо предварительно рассчитанную стоимость заказа и условия оплаты.
2.6. Исполнитель приступает к выполнению заказа после согласования его параметров и выполнения согласованных условий оплаты.

3.1. Для выполнения заказа может использоваться:

• модель, предоставленная Заказчиком;
• модель, подобранная Исполнителем по запросу Заказчика;
• модель, разработанная или доработанная для конкретного заказа;
• модель из собственной коллекции Исполнителя;
• модель стороннего автора, используемая Исполнителем на законных основаниях.

3.2. Если Заказчик предоставляет собственный файл или указывает конкретную стороннюю модель, Заказчик подтверждает наличие необходимых прав на её использование в объёме, необходимом для выполнения заказа.
3.3. Если модель подбирается Исполнителем, возможность её коммерческого использования определяется с учётом условий лицензии соответствующей модели.
3.4. Стоимость приобретения платной 3D-модели или лицензии, необходимой исключительно для выполнения конкретного заказа, может включаться в стоимость заказа по предварительному согласованию с Заказчиком.

4.1. Изделия изготавливаются методом послойной 3D-печати.
4.2. Технологические особенности 3D-печати, в том числе видимые линии слоёв, места технологических переходов, небольшие различия фактуры поверхности и иные особенности, обусловленные способом производства и не препятствующие использованию изделия по назначению, сами по себе не являются недостатком изделия.
4.3. Цвет готового изделия может незначительно отличаться от изображения на экране вследствие особенностей цветопередачи устройств, используемого материала и партии пластика.
4.4. Для многоцветной 3D-печати расположение и характер цветовых переходов могут незначительно отличаться от изображения образца, если иное специально не согласовано сторонами.

5.1. Стоимость индивидуального заказа определяется исходя из его параметров, сложности модели, расхода материала, времени печати, необходимости подготовки модели и иных согласованных работ.
5.2. До начала выполнения заказа Исполнитель сообщает Заказчику стоимость либо порядок её определения.
5.3. Для выполнения индивидуального заказа может предусматриваться полная или частичная предоплата.
5.4. Если в процессе выполнения заказа возникает необходимость в работах или расходах, которые невозможно было обоснованно предусмотреть при первоначальном расчёте, их выполнение и соответствующее изменение стоимости предварительно согласовываются с Заказчиком.

6.1. Срок изготовления определяется индивидуально и сообщается Заказчику при согласовании заказа.
6.2. Срок может зависеть от сложности и объёма заказа, продолжительности печати, наличия необходимых материалов, необходимости подготовки или приобретения модели и других объективных обстоятельств.
6.3. При возникновении обстоятельств, существенно влияющих на согласованный срок выполнения, Исполнитель информирует Заказчика.

7.1. До начала изготовления Заказчик может обратиться к Исполнителю для изменения параметров заказа. Возможность изменения определяется с учётом стадии выполнения заказа.
7.2. После начала изготовления изменение модели, размера, цвета, материала, количества или других параметров возможно только по согласованию с Исполнителем.
7.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по данному заказу.
7.4. К фактически понесённым расходам в зависимости от конкретного заказа могут относиться, в частности, стоимость уже использованного материала, приобретённой специально для заказа модели или лицензии и иные документально подтверждаемые расходы, непосредственно связанные с выполнением конкретного заказа.

8.1. Если в результате выполнения заказа Заказчику передаётся товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства и предназначенный исключительно для конкретного Заказчика, возможность отказа от такого товара определяется с учётом положений законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
8.2. Сам по себе факт изготовления изделия после поступления заказа не означает автоматически наличие у него индивидуально-определённых свойств.
8.3. К индивидуально-определённым свойствам могут относиться персонализация, индивидуальные надписи, уникальная модель или конструкция, изготовление по индивидуальным размерам и иные согласованные характеристики, вследствие которых изделие предназначено исключительно для конкретного Заказчика.

9.1. Готовое изделие должно соответствовать согласованным параметрам заказа и требованиям законодательства Российской Федерации.
9.2. При обнаружении недостатка или несоответствия изделия согласованным параметрам Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
9.3. Положения настоящих Условий об индивидуально изготовленных изделиях не ограничивают права Заказчика при обнаружении недостатков изделия или результата выполненных работ.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за недостатки и повреждения, возникшие после передачи изделия вследствие нарушения правил использования или хранения, механического повреждения либо иных действий Заказчика или третьих лиц, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10.1. Способ получения готового заказа согласовывается с Заказчиком.
10.2. Возможны самовывоз и отправка с использованием служб доставки, доступных Исполнителю на момент выполнения заказа.
10.3. Стоимость доставки определяется отдельно, если иное не было согласовано сторонами.
10.4. При получении Заказчику рекомендуется проверить внешний вид, комплектность и соответствие изделия согласованному заказу.

11.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя и требованиями законодательства Российской Федерации.
11.2. Персональные данные используются в объёме, необходимом для согласования, выполнения, оплаты и доставки заказа, а также исполнения иных обязанностей Исполнителя.
11.3. Использование персональных данных для рекламных и маркетинговых целей осуществляется при наличии необходимого согласия Заказчика.

12.1. Права на используемые при выполнении заказа 3D-модели и иные объекты интеллектуальной собственности сохраняются за соответствующими правообладателями.
12.2. Изготовление изделия по индивидуальному заказу не означает передачу Заказчику исключительных прав на 3D-модель, если такая передача прямо не согласована сторонами.
12.3. Исполнитель вправе отказать в выполнении заказа, если имеются обоснованные основания полагать, что изготовление изделия нарушит права третьих лиц или требования законодательства Российской Федерации.

13.1. При возникновении вопросов или претензий Заказчик может обратиться к Исполнителю по контактным данным, указанным на сайте corntoys.ru.
13.2. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров.
13.3. Если урегулировать спор не удалось, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

14.1. Актуальная редакция настоящих Условий размещается на сайте corntoys.ru.
14.2. К конкретному индивидуальному заказу применяются Условия, действовавшие на момент его согласования, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
14.3. Индивидуально согласованные с Заказчиком параметры конкретного заказа имеют приоритет перед общими описаниями услуг на сайте в части характеристик соответствующего заказа.
14.4. Если отдельное положение настоящих Условий будет признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительности остальных положений.